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Perguntas Frequentes

Nossa história:
Fundado pela ATS (Associação Troco Solidário) em conformidade com o marco regulatório da lei 13.019, o Troco Solidário é uma plataforma digital e interativa, com o objetivo de levantar recursos para as OSC (Organizações de Sociedade Civil) ao arrecadar doações de qualquer valor, diretamente nos estabelecimentos comerciais. Fomentando as doações e incentivando os doadores a participarem dos variados concursos de Vales-Brindes, com premiações exclusivas.

 

Causa:
Integrar várias instituições em uma única plataforma. Fomentando a captação de doações.

 

Crença:
Transformar vidas e promover o bem-estar social.

 

Princípios:
Amor ao próximo, eficiência, diversidade e transparência.

 

Propósito:
Conveniar instituições beneficentes, nas suas vocações e comprovadamente eficiente na sua gestão.

 

O que fazemos:

Nós do Troco Solidário, transformamos a vida das pessoas. Através de pequenas doações, nós fomentamos a economia local ao facilitar o troco, levamos recursos e alimento a milhares de pessoas em situação de necessidade, através das instituições associadas e te retribuímos com a oportunidade de ganhar muitos prêmios ao realizar a sua doação.

Quem somos
Fundada em 2020 diante a pandemia do COVID-19, a ATS (Associação Troco Solidário) foi inspirada pelo desejo em ajudar o próximo e pelo voluntariado, com o objetivo de capitar pequenas doação através de parcerias com instituições associadas, levando recursos e transformando a vida daqueles que precisam de uma ajuda solidária.

 

O que fazemos

Captamos recursos através de pequenas doações feitas diretamente por uma moderna e segura Plataforma Web de Doação.

 

Para quem se destina
Todos aqueles que estão passando por dificuldades, independente dos motivos e que estejam vinculados a uma instituição associada ou cadastrado diretamente pela ATS.
Quem deve se cadastrar?
Todos aqueles que estão passando por dificuldades e desejam receber a nossa ajuda, as instituições que desejam se associar ao projeto e você solidário que deseja fazer uma doação.

 

Onde faço o meu cadastro?
Você pode se cadastrar clicando no botão CADASTRAR no superior dessa página, ou clicando no nesse link.
Como funciona
Para fazer a sua doação é necessário realizar o seu cadastro em nossa Plataforma Web de Doação, escolher a instituição que deseja ajudar, o valor que deseja doar e o seu método de doação preferido.

 

Doar com cartão de crédito
Após concluir o seu cadastro, basta preencher os campos com as informações do seu cartão de crédito, escolher a instituição desejada e informar o valo. Lembre-se, o valor mínimo para doação com Cartão de Crédito é de R$30,00.

 

Doar com boleto bancário
Após concluir o seu cadastro, basta selecionar a doação através do Boleto Bancário, informar o seu CPF e o valor que deseja doar, escolher a instituição desejada e informar o valor. Lembre-se o valor mínimo para doação com Cartão de Crédito é de R$30,00.

 

Doar através de transferência bancária
Após concluir o seu cadastro, basta selecionar a doação através de transferência bancária, preencher os campos obrigatório, escolher a instituição que deseja ajudar e informar o valor. Lembre-se o valor mínimo para doação através de Transferência Bancária é de R$30,00.

 

Para quem vai a doação
Com total transparência, você acompanha todas as doações realizadas para as instituições que você escolheu e como a instituição receptora está gerindo os recursos captados.

 

Como doar para uma instituição específica?
Você confere as instituições associadas ao projeto pelo site trocosolidario.org ou realizando o seu login através da nossa Plataforma Web de Doação.

 

Como minha doação está sendo utilizada?
Você acompanha diretamente pelo site da instituição que realizou a doação ou através do login feito em nossa Plataforma Web de Doação.
Posso fazer uma doação online?
Pode sim. Esse é o melhor jeito de realizar a sua doação. Fazendo a sua doação online, você tem todas as informações necessárias e acompanha toda a movimentação da sua doação.

 

Onde posso fazer a doação?
Pensando em evitar aglomerações em locais públicos ou comerciais. Toda doação somente será possível através de nossa Plataforma Online de Doação.

 

Posso doar em qualquer lugar?
Não. Pensando em evitar aglomerações em locais públicos ou comerciais. Toda doação somente será possível através de nossa Plataforma Online de Doação.

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O que são as instituições associadas?
As instituições associadas, são todas aquelas instituições filantrópicas que se solidarizaram e se identificaram com a ATS para fomentar a captação de doações e distribuírem os recursos de forma humanitária, com transparência, ética e eficácia.

 

Quais as instituições associadas?

 

Como associar a minha instituição?
Para associar a sua instituição, clique nesse link ou entre em contato com a ATS através dos nossos canais de atendimento.
Baú Solidário:
Com premiações todas as semanas, o Baú Solidário realiza os maiores sorteios em número e qualidade de prêmios já ocorridos no Brasil. Para participar é muito simples, após realizar a sua doação, você deverá adquirir o seu cupom em nossa Plataforma Web de Doação, conferir os concursos disponíveis e aguardar a inicialização do sorteio.

 

Bingão Solidário:
Com premiações todas as semanas, o Bingão Solidário faz os maiores sorteios em número de prêmios já ocorridos no Brasil. Para participar, após realizar a sua doação, você deverá adquirir as suas cartelas do Bingão Solidário em nossa Plataforma Web de Doação, conferir os concursos disponíveis e aguardar a inicialização do sorteio.

 

Prêmios Instantâneos:
Com premiações instantâneas, o Prêmios Instantâneo simula uma cartela com uma área para raspagem, onde você deverá encontrar 3 produtos ou 3 valores idênticos para você ser premiado. São várias cartelas com premiações diferentes. Escolha já a sua.
Como participar
Para participar, você precisa realizar uma doação de qualquer valor para uma das instituições associadas ao projeto. Você pode doar através dos estabelecimentos comerciais ou através da nossa Plataforma Web de Doações utilizando o Cartão de Crédito ou Boleto Bancário.

 

Concursos
Os eventos representados por premiações, ocorrem através de concursos pré-estabelecidos por horário e data estipulados pelo sistema.
Como vejo se fui premiado
Primeiramente, você deverá ter participado em ao menos um dos nossos produtos ou sorteios. Feito isso, acesse a nossa Plataforma Web de Doação, navegue pelo menu lateral até o botão “Meus Prêmios” e confira se você foi premiado no Troco Solidário

 

Fui premiado
Parabéns. Além de ter transformado a vida de milhares de pessoas com a sua doação, nós do Troco Solidário também transformamos a sua vida! Para resgatar o seu prêmio, acesse a nossa Plataforma Web de Doação, navegue pelo menu lateral até o botão “Meus Prêmios” selecione o seu prêmio e peça o seu resgate, que a nossa equipe entrará em contato diretamente com você
Para receber o prêmio, você deverá comprovar ser maior de 18 anos e apresentar algum documento oficial com foto.

 

Como resgato meu prêmio?
Para resgatar o seu prêmio, acesse a nossa Plataforma Web de Doação, navegue pelo menu lateral até o botão “Meus Prêmios” selecione o seu prêmio e peça o seu resgate, que a nossa equipe entrará em contato diretamente com você
Para receber o prêmio, você deverá comprovar ser maior de 18 anos e apresentar algum documento oficial com foto.

 

Qual prazo para resgatar o meu prêmio?
Após ser premiado, você tem até 90 dias para resgatar o seu prêmio. Caso esteja tento alguma dúvida ou dificuldade para solicitar o resgate, entre em contato com a nossa equipe através dos canais de atendimento clicando aqui.

 

Tenho menos de 18 anos, posso receber o meu prêmio?
Não. Todo prêmio somente poderá ser resgatado pelo portador do CPF cadastrado na conta utilizada para participar dos concursos em nossa Plataforma Web de Doação.
Para onde vai a minha doação?
A sua doação será gerida pela ATS, convertida em recursos para os necessitados que serão distribuídos pelas instituições associadas.

 

Como é distribuída a doação?
Após a sua doação ser convertida em recursos e cestas básicas para os necessitados, as instituições associadas se encarregam de efetuar a distribuição e levar a transformação de vida para os necessitados.

 

Como as instituições estão utilizando os recursos?
Você acompanha com transparência, como as instituições estão gerenciando os recursos adquiridos diretamente em seu site ou através do seu Login em nossa Plataforma Web de Doação.